注文状況
注文状況
注文確認メールをご確認ください。アカウントで注文した場合は注文履歴も確認できます。
アカウントを作成せずにお問い合わせいただけます。注文番号と購入時のメールアドレスをお知らせください。
追跡が利用できる場合、発送メールにリンクが記載されます。ショップ上の「完了」は、それだけで配達完了を意味しません。
メールや荷物が見つからない場合は迷惑メールと追跡情報を確認し、再注文する前にお問い合わせください。
thehomedecor.usでの対応について詳しくご案内します。
これらの案内は強行法上の権利を制限しません。
破損の写真は確認に役立ちますが、法律上の権利の条件ではありません。
お問い合わせ先は[email protected]です。
既定の市場はUS、基準通貨はUSDです。購入画面の実際の表示をご確認ください。
注文に関するお問い合わせでは問題と対象商品をお知らせください。
注文番号を添え、パスワードやカード情報全体はメールで送らないでください。
商品、注文、返品についてカスタマーサービスがご案内します。
お問い合わせページからさらにサポートをご依頼いただけます。
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[email protected]
注文の確認
購入メールと迷惑メールを確認し、見つからなければ氏名・メール・時期を [email protected] にお知らせください。新規登録は不要です。支払待ちは確認が必要、処理中は通常準備段階であり、完了だけでは配達の証明になりません。
追跡と重複注文
初回更新は読み取り待ちになることがあり、別便は番号と日付が異なります。予定超過や未受取の配達表示は追跡情報と共にご連絡ください。エラー後は元の注文と決済を調べ、重複注文を避けてください。
