Bestelstatus
Bestelstatus
Bekijk de bestelbevestiging en, als je met een account hebt besteld, de bestelgeschiedenis in je account.
Je kunt ook zonder account contact opnemen. Vermeld je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je bestelde.
Als er een volglink beschikbaar is, staat deze in het verzendbericht. De winkelstatus «afgerond» bevestigt op zichzelf geen bezorging.
Ontbreekt een bericht of pakket, controleer dan ongewenste e-mail en de volglink en neem contact op voordat je opnieuw bestelt.
Bij thehomedecor.us leggen deze gegevens uit wat je kunt verwachten.
Deze informatie beperkt je dwingende wettelijke rechten niet.
Foto’s kunnen helpen bij schade, maar zijn geen voorwaarde voor wettelijke rechten.
Voor hulp kun je mailen naar [email protected].
De standaardmarkt is US met USD als basisvaluta; controleer de werkelijke weergave bij het afrekenen.
Beschrijf bij een vraag over een bestelling het probleem en het betrokken artikel.
Vermeld het bestelnummer; mail nooit wachtwoorden of volledige kaartgegevens.
Onze klantenservice helpt bij vragen over producten, bestellingen en retouren.
Onze contactpagina is het beginpunt voor verdere ondersteuning.
thehomedecor.us
US · USD
[email protected]
Aankoop terugvinden
Controleer aankoopmail en spam. Geef bij ontbrekende bevestiging naam, e-mailadres en geschatte datum aan [email protected]. Voor een gastaankoop hoef je geen account te maken.
Status begrijpen
Wachtend op betaling vereist bevestiging; verwerking betreft meestal voorbereiding. Afgerond bewijst op zichzelf geen bezorging. Volgreferenties en datums kunnen per pakket verschillen.
Problemen melden
Meld een verstreken schatting of onjuiste bezorgscan. Controleer na fouten eerst de oorspronkelijke bestelling en betaling voordat je opnieuw koopt en een dubbele bestelling maakt.